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最近更新：2026 年 9 月
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1. 许可
Demand Forecast AI 是面向 Microsoft Excel 的智能需求预测加载项。在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限、非独占、不可转让、可撤销的许可，允许您在兼容的 Microsoft Excel 环境（Microsoft 365 桌面版与网页版 Excel）中安装并使用本产品。本产品支持 Microsoft 365 桌面版 Excel（Windows / Mac）与网页版 Excel，Office 移动端应用（iOS / Android）暂不支持。本产品及其相关软件、界面、文档、商标和名称均归我们所有或已获授权，本条款不授予您其他知识产权。
2. 可接受的使用
您不得：反向工程、反编译或试图提取本产品的源代码；将本产品用于任何违法或未经授权的目的；复制、分发、转售或出租本产品；绕过或试图绕过本产品的任何技术保护措施；未经授权使用本产品访问或处理他人数据。
3. 隐私
本产品仅在您点击「开始预测」或「历史异常值修正」时上传本次预测所需的原始业务数据，也不会自动上传；为改进产品稳定性与功能，我们可能记录匿名化的产品使用事件（不含您工作簿中的业务数据，也不用于识别您的个人身份），详见隐私政策。您的业务数据仅用于完成本次预测计算，不会用于其他客户的数据预测。计算完成后，相关业务数据将从服务器删除，不会长期留存。您对本产品的使用同时受隐私政策约束。计算结果回写到你的 Excel 工作簿。
4. 服务可用性
本产品的预测功能依赖我们运营的预测服务。我们尽合理努力保证服务的稳定性，但不保证服务不会中断或完全无错误。我们可能因维护、升级或不可抗力暂停服务。
5. 责任限制与免责声明
5.1 免责声明
本产品按"现状"和"现有"基础提供，不提供任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、准确性或不侵权的保证。
5.2 责任限制
Demand Forecast AI 提供的预测结果仅作为业务分析和决策参考，不构成对未来实际结果的保证。用户应结合自身业务情况独立判断和使用预测结果。
在适用法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本产品，或因依赖预测结果而产生的利润损失、业务中断、数据丢失或其他间接、附带、特殊或后果性损失，我们不承担责任。本责任限制不适用于法律不得限制或免除的责任，包括因我们的故意或重大过失造成的损害。
5.3 用户确认
您确认并同意，预测结果的准确性受多种因素影响（包括输入数据的质量和完整性），我们不对预测结果与实际情况的一致性承担任何责任。
6. 数据保存与恢复
Demand Forecast AI 不提供用户工作簿及预测结果的云端备份或恢复服务。预测结果生成后，请用户及时保存当前 Excel 工作簿；我们只负责预测计算，数据保存由您自行负责。如因未保存、误删除、本地文件损坏或其他原因导致工作簿或预测结果丢失，我们无法为您恢复相关数据。在同一工作簿中重复运行预测时，工作台中未发生日期的预测值会被新的预测结果覆盖，已发生日期（已有真实值）的预测值会保留；如需留存历史预测，请您自行保存工作簿，使用第三步「高级设置」中的「导出预测值」导出预测值，或在第三步「高级设置」中关闭「覆盖已有深度分析结果」以保留已有的预测报告。
7. 联系
我们可能不时更新本条款，重大变更将在本页面发布。本条款受中华人民共和国法律管辖。如对本条款有任何疑问，请联系：
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