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数据不会自动上传，只有您点击「开始预测」或「历史异常值修正」时才会上传配置的数据。届时会将本次预测所需的原始业务数据发送至服务器，仅用于完成本次预测计算，不会用于其他客户的数据预测。如果您希望把上传范围控制得更小，也可以只把本次预测所需的数据复制到一份空白工作簿中再运行预测。计算完成后，相关业务数据将从服务器删除，不会长期留存。计算结果返回到您本地的 Excel 工作簿，图表与报告在本地生成，MAPE 等指标由本地公式计算。此外，为了解产品稳定性和功能使用情况，我们可能记录匿名化的产品使用事件（如首次使用、预测是否完成），该数据不包含您工作簿中的业务数据，也不用于识别您的个人身份，主要用于优化插件。请注意，我们只负责预测计算，工作簿与计算结果请您自行保存，我们不提供保存、备份或恢复服务。

支持 Microsoft 365 Excel，包括桌面版（Windows / Mac）和网页版 Excel；Office 移动端应用（iOS / Android）暂不支持。安装后，桌面版点击「插入」→「加载项」→「我的加载项」即可打开 Demand Forecast AI，网页版点击「开始」→「加载项」→「我的加载项」打开。

Demand Forecast AI 已在 Microsoft AppSource 上架。您可以前往获取页，或在 Microsoft AppSource 搜索「Demand Forecast AI」后点击「获取」安装。安装完成后打开 Excel，在「开始」选项卡中找到 Demand Forecast AI 按钮即可使用。

请在 Excel 插件中点击右上角「设置」→「帮助与反馈」，选择反馈类型并描述问题后提交。仅提交文字内容，不会上传工作簿或预测数据。反馈中的「邮箱」为选填项，填写后仅用于我们回复您的反馈。若插件无法打开，请发送邮件至 contact@edreaminfo.com。

会覆盖：在同一工作簿中多次运行预测时，工作台中未发生日期的预测值会被新的预测结果覆盖，已发生日期（已有真实值）的预测值会保留。如需留存历史记录：预测值可在第三步「高级设置」中使用「导出预测值」，把系统单次预测值与手工预测值一并导出；预测报告可在第三步「高级设置」中关闭「覆盖已有深度分析结果」，之后重新生成会输出副本，不会覆盖已有的预测报告。